Podstawowe informacje o VOIP

VOIP
Telefonia VoIP (Voice over IP) jest to telefonia wykorzystująca technologie, umożliwiające kodowanie mowy (dźwięku) i przesyłanie go za pośrednictwem sieci z komutacją pakietów (np. Internet) do innego użytkownika tej sieci lub też do użytkownika tradycyjnej telefonii (analogowej lub ISDN).
Za pomocą tej technologii mowa (dźwięk) zamieniany jest na sygnał cyfrowy, następnie jest kompresowany i dzielony na pakiety. Pakiety te, dzięki odpowiedniej adresacji realizowanej dzięki zastosowaniu odpowiednich protokołów wymiany danych, są przesyłane poprzez sieć publiczną (Internet) lub wydzieloną (firmową, korporacyjną) razem z innymi danymi i pakietami danych do miejsca docelowego, w którym są odbierane i odkodowywane (łączenie pakietów, dekompresja, przetworzenie sygnału cyfrowego na mowę).
By jednak połączenia telefoniczne w technologii VoIP mogły być realizowane (np.: łączenie, zawieszenie lub zakończenie połączenia), niezbędne jest wykorzystanie do tego odpowiednich protokołów wymiany informacji o połączeniu (protokoły sygnalizacyjne) np.: SIP czy H.323. Wymiana danych związana z przeniesieniem zakodowanego dźwięku od użytkownika do użytkownika, realizowana jest poprzez inne protokoły np.: RTP, SRTP.

Telefonia VoIP realizowana jest na dwa sposoby:

* programowo - instalowane jest odpowiednie oprogramowanie umożliwiające wykonywanie połączeń telefonicznych za pośrednictwem komputera i podłączonego do niego mikrofonu i słuchawek,
* sprzętowo - poprzez podłączenie do wolnego portu Ethernet bramki VoIP (czyli odpowiedniego adaptera VoIP), do którego podłączony jest zwykły aparat telefoniczny z funkcją wybierania tonowego.

Dzięki zastosowaniu telefonii VoIP, można w znaczny sposób obniżyć koszty połączeń telefonicznych, ponieważ pomijany jest tu główny czynnik cenotwórczy, czyli odległość pomiędzy rozmówcami. Koszty te mogą być również w praktyce obniżone do zera, jeśli użytkownikami telefonii VoIP są użytkownicy jednej sieci korporacyjnej lub użytkownicy korzystający z rozwiązań tego samego operatora (lub własnej centrali VOIP, ponieważ w takim przypadku nie ma konieczności tworzenia punktów styku pomiędzy sieciami i nie występuje wtedy konieczność rozliczania kosztów połączeń pomiędzy operatorami.

Asterisk
Nowoczesny, ciągle rozwijany serwer centrali telefonicznej VoIP.
Asterisk oferuje wiele różnorodnych funkcji, niedostępnych w żadnym innym systemie PBX. Z bardzo wielu, warto wymienić następujące:

* Wbudowany system IVR
* Folow mi - funcja pozwalająca znaleźć abonenta pod innym numerem telefonu
* Poczta głosowa
* Nagrywanie rozmów
* Integracja z dowolną bazą danych
* Obsługa wszystkich istniejących protokołów VoIP

Centrala telefoniczna (PBX)
Oprogramowanie na serwerze lub urządzenie sprzętowe (jak tradycyjna centrala telefoniczna), pozwalające na stworzenie wewnętrznej sieci telefonicznej razem z numeracją na własne potrzeby przedsiębiorstwa.
Centrala może być bramką, pozwalająca na wykonywanie połączeń na dowolne numery telefoniczne zewnątrz firmy.

Softphone
Oprogramowania, uruchamiane na komputerze użytkownika, które pozwala na przeprowadzania rozmów telefonicznych. SoftPhone do prawidłowego działania potrzebuje skonfigurowanego konta VOIP, na przykład na NATSystem.

Serwer faksowy
Serwer faksowy to oprogramowanie pracujące na komputerze wyposażonym w minimum jeden faks-modem (lub kartę faksową) podłączony do linii telefonicznej. Zadaniem serwera faksowego jest zamiana dokumentu otrzymanego od użytkownika na faks i wysłanie go do odbiorcy oraz odbieranie przychodzących faksów i przekazanie ich do użytkowników. Użytkownicy mogą komunikować się z serwerem faksowym poprzez LAN (sieć lokalną) lub Internet.

Bramka VOIP
Bramka VoIP to rodzaj urządzenia telekomunikacyjnego, którego głównym zadaniem jest umożliwienie wykonywania połączeń telefonicznych tradycyjnym aparatem telefonicznym PSTN za pośrednictwem VoIP.

Bramka VoIP posiada co najmniej 2 złącza:

* port FXS czyli standardowy port z gniazdem RJ-11, do którego podłącza się aparat telefoniczny.
* port WAN do podłączenia Internetu. Najczęściej jest to gniazdo RJ-45 w standardzie Ethernet z dostępem do Internetu.

Bramka VoIP zamienia więc analogowy sygnał mowy oraz sygnały wybierania numeru telefonicznego na sygnały VoIP. Dzięki temu można korzystać z telefonii VoIP nie posiadając nawet komputera. Bramki mogą korzystać z różnych wersji protokołów VoIP jednak najczęściej jest to SIP oraz różnych kodeków.

Telefon VOIP
Telefon VoIP to typ aparatu telefonicznego, który jednak w przeciwieństwie do tradycyjnych aparatów PSTN lub ISDN nie jest podłączany do linii telefonicznej, lecz do Internetu a rozmowy przeprowadzamy korzystając z VoIP.

Tego typu urządzenie umożliwia prowadzenie znacznie tańszych rozmów, czasami nawet darmowych w ramach jednego operatora. Wygląda on jak zwykły aparat telefoniczny wyposażony w słuchawkę, klawiaturę a czasami też wyświetlacz, jednak nie posiada on wyjścia do analogowej linii telefonicznej lub ISDN, lecz wyjście do Internetu, najczęściej jako gniazdo RJ-45 w standardzie Ethernet. Urządzenie to umożliwia prowadzenie rozmowy VoIP nawet użytkownikowi, który nie jest wyposażony w komputer. Komputer jest potrzebny jedynie do skonfigurowania telefonu.

Telefon VoIP wykorzystuje najczęściej protokół SIP lub inny tego typu oraz odpowiedni kodek.

Uwaga: Czasami telefony tego typu mylone są z telefonami USB, które w rzeczywistości są jedynie odpowiednikiem karty dźwiękowej ze słuchawką, mikrofonu i kilkunastu przycisków klawiatury. Telefony tego typu nie potrafią przekazać rozmowy bez udziału komputera i podłączane są do komputera za pomocą złącza USB.

Bramka GSM
Bramka GSM (ang. Fixed Cellular Terminal, FCT) to rodzaj urządzenia telekomunikacyjnego, którego głównym zadaniem jest umożliwienie abonentowi stacjonarnej sieci telefonicznej wykonywanie połączeń z abonentem sieci GSM nie za pomocą sieci stacjonarnej lecz za pomocą sieci GSM.

Bramka GSM jest w rzeczywistości rodzajem telefonu komórkowego, w którym jednak wybieranie numeru i rozmowa odbywa się za pomocą klawiatury, mikrofonu i głośnika telefonu przewodowego podłączonego do bramki zwykłym przewodem telefonicznym. W zależności od modelu bramki telefon przewodowy może pracować w standardzie POTS lub ISDN. Zamiast telefonu może też być użyta centrala telefoniczna PBX.

W bramkach GSM instalowane są zwykłe karty SIM wydane przez któregoś z operatorów telefonii komórkowej. Dzięki temu użytkownicy telefonów stacjonarnych mogą wykonywać połączenia do sieci GSM po niższej cenie gdyż zazwyczaj koszty połączeń pomiędzy abonentami sieci GSM są niższe niż koszty połączeń z sieci PSTN na sieć GSM. Abonenci sieci central PBX z zainstalowaną funkcją LCR i wyposażonych w bramki GSM mogą nawet nie wiedzieć, że ich połączenia wykonywane są za pośrednictwem sieci GSM.

Protokół komunikacyjny
Protokół komunikacyjny to ściśle określony zespół działań jakie muszą podejmować urządzenia komunikacyjne aby komunikować się ze sobą. Urządzeniami komunikacyjnymi są między innymi telefony, komputery, modemy, faksy.

Protokół TCP/IP
Protokół TCP/IP (ang. Transmission Control Protocol/Internet Protocol) to chyba najbardziej rozpowszechniony protokół komunikacyjny. Jest to właściwie pakiet protokołów służący do łączenia ze sobą komputerów za pomocą sieci komputerowej. Jedną z zalet jest możliwość łączenia ze sobą różnych platform sprzętowych i programowych. Cały internet oraz zdecydowana większość sieci komputerowych na świecie funkcjonuje w oparciu o protokół TCP/IP

Protokół SIP
Protokół SIP (ang. Session Initiation Protocol) jest protokołem komunikacyjnym służącym do wymiany danych multimedialnych (np. głos, video) w czasie rzeczywistym za pośrednictwem sieci komputerowych opartych na protokole TCP/IP. Obecnie wydaje się być najpopularniejszy spośród protokołów VoIP.
Każde urządzenie SIP (bramka, telefon) ma unikalny w ramach jednej sieci adres SIP. Może wyglądać podobnie jak adres e-mail (z "@") lub jak numer telefoniczny. Po włączeniu do sieci urządzenie automatycznie loguje się do serwera. W ten sposób lokalizowane jest miejsce jego przyłączenia do internetu. Od tego momentu wszystkie połączenia pod dany adres są kierowane do zalogowanego urządzenia. Z serwerem wymieniane są tylko informacje dotyczące obsługi sesji (m. in. inicjowanie i kończenie). Dane multimedialne przekazywane są bezpośrednio między urządzeniami.
Innymi protokołami VOIP są: H323, IAX, Jingle, MGCP, Megaco, MiNET, SCCP.