NATSystem

Wstęp

Coraz powszechniejszy dostęp do sieci powoduje, że do komunikacji zaczynamy wykorzystywać nowe technologie, jak na przykład VOIP. VoIP (Voice over IP) to technologia transmisji dźwięku za pomocą łączy internetowych. Połączenia głosowe realizowane są z pominięciem tradycyjnych operatorów sieci telefonicznych, co znacznie obniża koszty rozmów telefonicznych. Do korzystania z technologii VoIP potrzebny jest komputer z kartą dźwiękową i dostępem do Internetu, mikrofon i słuchawki, ale nie tylko. Przy wykorzystaniu bramki ATA mamy możliwość korzystania ze zwykłego telefonu podłączonego do niej. Nasza firma poleca i instaluje centrale telefoniczne (analogowe i cyfrowe), z którymi integrujemy na życzenie klientów technologię VOIP.
Jesteśmy partnerem firmy

Firma NTT System jest producentem zaprojektowanej przez nas centrali VOIP. Zapraszamy do zapoznania się z informacją zamieszczoną na stronach producenta, NTT System:
http://www.ntt.pl/index.php?c=1408&l=pl&
Integrujemy systemy telefonii z oprogramowaniem hotelowym. Nasze rozwiązanie może być interesujące dla tych hoteli, które mają gości z zagranicy. Zapowiedzi w języku gości, funkcje hotelowe (w tym biling), wideorozmowy (w przypadku zainteresowania oferujemy spójny system z wideotelefonami), rozmowy bezpieczne (szyfrowane).
Oferujemy również wideokonferencje, streaming, konferencje www.
Zainteresowane firmy technologią VOIP zapraszamy na szkolenia.
Gorąco zachęcamy do regularnego czytania zamieszczanych przez nas wiadomości. Więcej informacji o technologii VOIP, stosowanych w niej urządzeniach i oprogramowaniu zamieściliśmy tutaj.

Polecamy Centralę NATSystem

Centrala VoIP zawiera najnowsze technologie, jakie pojawiły się w ostatnim czasie w telekomunikacji. Centrala jest wykonywana na różnych platformach sprzętowych, opartych jest na platformie Intel Atom w obudowach mikro-, mini- lub rack, w wykonaniu serwerowym. W swojej ofercie posiadamy centrale oparte o różne rozwiązania sprzętowe, konfigurowalne w zależności od aktualnych lub przyszłych wymagań naszych klientów.
Centrala pozwala skorzystać z wielu usług niedostępnych w tradycyjnej telefonii.
Konfigurowalny IVR, poczta głosowa przesyłana na konta pocztowe użytkowników (jako załącznik audio), wirtualny fax, czy zintegrowany CRM to tylko niektóre z realizowanych przez nasze rozwiązanie usług. Może ona obsługiwać funkcje Call Center i Help Desk. Wszystkie lub wybrane połączenia mogą być nagrywane. Zapewnia pełną kontrolę realizowanych połączeń. Centrala może być zasilana napięciem stałym 12V, również (opcja) z wbudowanym akumulatorem,
pozwalając na pracę nawet wtedy, gdy nastąpi awaria zasilania. Istnieje możliwość zasilania urządzeń końcowych w technologii Power over ethernet.
Oferujemy również możliwość posiadania przez centralę własnego numeru telefonu, co pozwoli połączyć się klientom z tradycyjnej (PSTN) i komórkowej telefonii, jak również umożliwi do niej połączenia. Integracja centrali z oddziałami firmy wprowadzi zupełnie inną jakość i efektywność pracy, tworząc jednolity i spójny system komunikacyjno-informatyczny, niejako przy okazji redukując koszty działania firmy.
W naszym systemie zaimplementowaliśmy wiele funkcjonalności. Prócz standardowych (p. zakładka Oferta ), są to:
1. WEB-owy panel dostępowy dla administratorów - zdalne zarządzanie całym systemem
2. WEB-owy panel dostępowy dla użytkowników (z podglądem bilingu swojego numeru jako wywołujący i wywoływany, śledzeniem stanu abonentów i dostępem do własnych nagrań i poczty),
3. systemowe zapowiedzi wielojęzyczne:
a. indywidualne - zarządzane przez samego abonenta,
b. ogólne - sterowane przez administratora,
4. ograniczanie połączeń wychodzących (OCB):
a. stałe - zarządzane przez administratora (np. dla abonentów wyniesionych),
b. zmienne - ustawiane przez abonenta (w razie nieobecności),
5. nagrywanie rozmów dla:
a. abonentów (na stałe lub na żądanie, jedno- lub dwukierunkowo)
b. konferencji
c. kolejek
6. łączność audiowizualna (idealna w systemach nadzoru),
7. identyfikacja urządzeń zewnętrznych (bramki, telefony IP) dołączonych do systemu,
8. systemowa książka telefoniczna,
9. kompleksowe zarządzanie abonentami - jednym poleceniem można skasować, importować i eksportować wszystkich,
10. praca całego systemu w warunkach awaryjnych (brak internetu) - zarządzane przez administratora,
11. aplikacja Hotel - biling pojedynczych pokojów i zarządzanie zasobami,
12. aplikacja Faks - faksy obsługiwane elektronicznie,
13. dodatkowe aplikacje typu: CRM, UC (IM), z których korzystanie wymaga sporej wiedzy od użytkownika
Prócz współpracy z różnymi systemami dostępowymi, dodatkowo implementujemy różne aplikacje na zamówienie, rozszerzając tym samym obecne portfolio i adaptując całość co do wymagań użytkowników.
Na Państwa życzenie jesteśmy gotowi przeprowadzić demonstrację działania systemu lub proponujemy czasowe użytkowanie systemu na próbę.
Obecnie system jest dostępny w sklepach i gotowy do pracy (w wersji podstawowej , ale z dodatkowym osprzętem).
W przypadku większych wymagań, zmian, adaptacji i problemach z uruchomieniem, prosimy o kontakt.
Środki unijne

Do zagospodarowania jest blisko 1,5 miliarda euro z funduszy unijnych. Środki te przeznaczone są na projekty mające na celu budowę interaktywnych zasobów internetowych i tworzenie usług elektronicznych (e-usług), rozbudowę systemów elektronicznej komunikacji między firmami (B2B) oraz przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu. Ze środków unijnych udzielane jest bezzwrotne wsparcie finansowe do wspierania działalności gospodarczej w dziedzinie gospodarki elektronicznej przeznaczone dla e-startupów na rozwój e- usług. Ideą przewodnią działania jest wspieranie wdrażania elektronicznego binesu typu B2B, jest wdrażanie w firmach najnowocześniejszych technologii informatyczno - komunikacyjnych (ICT), umożliwiających podejmowanie współpracy z bardziej zaawansowanymi technologicznie firmami lub skuteczniejsze konkurowanie z przedsiębiorstwami opierającymi swój biznes na nowych technologiach, nie tylko w Polsce lecz na całym świecie. Środki te dostępne są również w tym roku, już od stycznia.

W przypadku zainteresowania naszą ofertą lub współpracą z nami zachęcamy do wypełnienia formularza, który umieściliśmy tutaj.